<p style="text-align:justify">&quot;Ante reiteradas denuncias, la Anses recuerda que no se comunica telef&oacute;nicamente para requerir datos de tarjetas de d&eacute;bito o claves bancarias de ning&uacute;n tipo y en ning&uacute;n caso. Todos los tr&aacute;mites y consultas referidos a las prestaciones y programas de la Seguridad Social son absolutamente gratuitos y no necesitan de gestores externos&quot;,&nbsp;inform&oacute; el organismo en un comunciado.</p>

<p style="text-align:justify">En este contexto y frente a la emergencia sanitaria por la pandemia de coronavirus Covid-19,&nbsp;Anses public&oacute; en el Bolet&iacute;n Oficial la Resoluci&oacute;n 90/2020 que establece a su servicio de atenci&oacute;n telef&oacute;nica, mediante la l&iacute;nea 130, como &quot;servicio esencial e indispensable para la comunidad&quot;.</p>

<h4 style="text-align:justify"><strong>En el comunicado, Anses recuerda que el 130 funciona con dos esquemas de atenci&oacute;n:</strong></h4>

<p style="text-align:justify">-&nbsp;La atenci&oacute;n autom&aacute;tica las 24 horas los 365 d&iacute;as del a&ntilde;o,&nbsp;que permite obtener &quot;informaci&oacute;n general sobre las prestaciones y programas que lleva adelante la Anses, la fecha y el lugar de cobro de las prestaciones, el estado de un expediente o la designaci&oacute;n a una Obra Social&quot;.</p>

<p style="text-align:justify">-&nbsp;La atenci&oacute;n personalizada de lunes a viernes de 8 a 16 horas mientras dura el &quot;aislamiento social, preventivo y obligatorio&quot;, donde los interesados &quot;pueden consultar la liquidaci&oacute;n de beneficios y sus cr&eacute;ditos (en caso de tenerlos vigentes), cambios en el lugar de cobro, empadronamiento y actualizaci&oacute;n de datos de una Obra social, reclamo de impagos, Pensi&oacute;n Derivada Autom&aacute;tica y liquidaci&oacute;n de Asignaciones Familiares por Matrimonio, Nacimiento y Adopci&oacute;n&quot;.</p>

<p style="text-align:justify">Entre los fundamentos de la Resoluci&oacute;n 90/2020, Anses mencion&oacute; que se establece la excepci&oacute;n &quot;a partir de la entrada en vigencia de la presente resoluci&oacute;n y hasta tanto se extienda el aislamiento social, preventivo y obligatorio&quot; para mitigar los casos de coronavirus en el pa&iacute;s.</p>

<p style="text-align:justify">&quot;A fin de poder brindar atenci&oacute;n personalizada a todos los ciudadanos que llaman a la l&iacute;nea 130 de la Anses resulta necesario reabrir las oficinas de atenci&oacute;n telef&oacute;nica y los call center de los prestadores de servicio, consider&aacute;ndoles un servicio esencial&quot;, concluyen los considerandos de la&nbsp;Resoluci&oacute;n.</p>
