<p>Esta nueva alternativa de contacto entre el vecino y el municipio, surge en el marco de un Proyecto de Modernizaci&oacute;n Tecnol&oacute;gica aplicada al reclamo de vecino&nbsp; y a trav&eacute;s de un proyecto de vinculaci&oacute;n con la Casa de altos estudios.&nbsp;</p>

<p>&ldquo;Tal como se anunci&oacute; en la apertura de sesiones del Concejo Deliberante, desde el municipio se lleva adelante un proyecto de vinculaci&oacute;n con la UTN con el objetivo de realizar un trabajo articulado, que pretende generar mejores condiciones de vida para los vecinos. Fue as&iacute; que a&nbsp; trav&eacute;s de la firma de un convenio para el desarrollo de la aplicaci&oacute;n, dimos el primer paso que nos permiti&oacute; estar hoy&nbsp; anunciando la puesta en marcha de esta Web &ndash; App 103 Atenci&oacute;n&nbsp; al Vecino&rdquo;, asegur&oacute; el intendente Dami&aacute;n Bernarte.&nbsp;</p>

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El mandatario afirm&oacute; adem&aacute;s que &ldquo;las construcciones exitosas en la vida en comunidad son de car&aacute;cter colectivo. Siempre entendimos con el equipo de trabajo que la articulaci&oacute;n con la UTN es indispensable, que debe ser un aliado estrat&eacute;gico del estado municipal, sinergia de la cual debemos retroalimentarnos, generando mejores condiciones en el &aacute;mbito acad&eacute;mico, en el &aacute;mbito pr&aacute;ctico del nivel universitario y en facilitar la vida a los vecinos. Esto representa lo que nosotros queremos para la ciudad, cumplir con la palabra empe&ntilde;ada y hacerlo de manera mancomunada entre los distintos actores de la sociedad&rdquo;.&nbsp;</p>

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Durante el lanzamiento, estuvieron acompa&ntilde;ando al intendente Bernarte, desde la UTN Facultad Regional San Francisco el decano Alberto Tolosa, el secretario de Extensi&oacute;n Universitaria Alejandro Trosero y el director de la carrera de Ingenier&iacute;a en Sistema Gabriel Cerutti, en tanto de las diferentes &aacute;reas municipales que participaron del proyecto el secretario de Modernizaci&oacute;n Mario Dar&oacute;, el secretario de Servicios P&uacute;blicos Hobey Salv&aacute;tico y el jefe del &Aacute;rea de Inform&aacute;tica del municipio Juan Calloni&nbsp;&nbsp;</p>

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Para referirse al respecto, el secretario de Modernizaci&oacute;n Mario Dar&oacute; manifest&oacute; que &ldquo;es un d&iacute;a muy importante para nosotros porque estamos poniendo a disposici&oacute;n de la ciudad una aplicaci&oacute;n tecnol&oacute;gica que nos permitir&aacute; recibir el reclamo y solicitudes de los vecinos. Hasta hoy, nosotros cont&aacute;bamos con dos canales de recepci&oacute;n, por un lado el presencial y por otro v&iacute;a telef&oacute;nica a trav&eacute;s del 103, y de esta manera estamos dando un paso m&aacute;s hacia el objetivo que siempre nos remarca nuestro intendente en el sentido de facilitarle la vida al vecino&rdquo;.</p>

<p>En ese sentido, Dar&oacute; explic&oacute; que a trav&eacute;s de un celular o una computadora, el vecino podr&aacute; transmitir sus inquietudes y sus reclamos. Para ello deber&aacute; ingresar a la p&aacute;gina del municipio www.sanfrancisco.gov.ar, ingresar al sistema de Atenci&oacute;n al Vecino, seleccionar el &aacute;rea donde va dirigido el reclamo, indicar la ubicaci&oacute;n, agregar un comentario respecto a la inquietud y anexar una fotograf&iacute;a. Una vez enviado el reclamo, el vecino podr&aacute; realizar un seguimiento del mismo.&nbsp;</p>

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<p>&ldquo;Hay dos aspectos que quiero recalcar, uno es que esta aplicaci&oacute;n fue desarrollada &iacute;ntegramente por profesionales de nuestra prestigiosa universidad UTN, es un producto 100% local y el otro aspecto, es la participaci&oacute;n del personal municipal, de la&nbsp; Secretar&iacute;a de Servicios, con su experiencia en materia v&iacute;a telef&oacute;nica de Atenci&oacute;n al Vecino y por otro lado la Secretar&iacute;a de Desarrollo Econ&oacute;mico y Educativo por su compromiso con este desarrollo, y desde el &aacute;rea de inform&aacute;tica por su conocimiento en sistema&rdquo;, sostuvo Dar&oacute;.&nbsp;</p>

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Desde el &Aacute;rea de Inform&aacute;tica del municipio, el jefe de esta secci&oacute;n Juan Calloni remarc&oacute; que &ldquo;es importante el trabajo que realizamos desde las distintas &aacute;reas de la municipalidad y la universidad. Tenemos un grupo importante de profesionales para llevar adelante esta aplicaci&oacute;n, es reconfortante estar a un paso de su utilizaci&oacute;n&rdquo;.&nbsp;&nbsp;</p>

<p>&ldquo;Se trata de una aplicaci&oacute;n Web &ndash; App, que se baja directamente desde la p&aacute;gina de la municipalidad, no desde la AppStore, este modelo de aplicaci&oacute;n es lo que est&aacute; en tendencia y tiene mayores beneficios. Para acceder a la Web-App se requerir&aacute; un usuario y contrase&ntilde;a, que puede ser a trav&eacute;s del CIDI o del CUIM (Clave &Uacute;nica de Identificaci&oacute;n Municipal). Aquel que no tenga clave &uacute;nica puede ingresar a www.sanfrancisco.gov.ar y en dos pasos darse de alta&rdquo;.&nbsp;</p>

<p>En cuanto a los beneficios de utilizar una Web-App, Calloni dijo que &ldquo;entre sus ventajas la misma no requieren recursos para instalaci&oacute;n, no se necesita permiso, siempre se encuentra actualizada porque est&aacute; en l&iacute;nea, es un ahorro tiempo y energ&iacute;a ya que no consume bater&iacute;a al ser una web-app y es de acceso r&aacute;pido que estar&aacute; disponible a partir de ma&ntilde;ana martes 20 de septiembre&rdquo;.&nbsp;</p>

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En tanto, desde la UTN Facultad Regional San Francisco, su decano Alberto Tolosa sostuvo: &ldquo;Venimos a dar el resultado de una de las acciones que como Universidad entendemos que debemos poner al alcance de la sociedad. A trav&eacute;s de este convenio, entre tantas actividades y acciones que llevamos delante de manera conjunta con el estado municipal, es un aporte m&aacute;s que hacemos desde la Casa de altos estudios ya que consideramos que una contribuci&oacute;n a la comunidad en la cual nos desarrollamos, que es la misma en la que los estudiantes son vecinos, donde los profesionales son docentes y adem&aacute;s compartimos el espacio, por ello todo lo que podamos hacer estar&aacute; a disposici&oacute;n del municipio&rdquo;.&nbsp;</p>

<p>Por su parte, el secretario de Extensi&oacute;n Universitaria Alejandro Trosero coment&oacute; que &ldquo;Con esta idea, la Secretar&iacute;a de Extensi&oacute;n junto con el Departamento de Ingenier&iacute;a en Sistema, desarroll&oacute; conjuntamente con personal municipal esta aplicaci&oacute;n del 103 Atenci&oacute;n al Vecino. Para nosotros es una experiencia muy importante por el hecho que estamos brindando un producto a la comunidad, donde futuros egresados est&aacute;n ejecutando una ingenier&iacute;a aplicada. Este proyecto fue realizado con estudiantes avanzados e ingenieros, quienes lograron hacer esta aplicaci&oacute;n para gestionar el uso correcto de los recursos municipales de manera eficaz y eficiente&rdquo;.&nbsp;</p>

<p>Frente a ello, el decano Tolosa dijo que para la Casa de Estudio &ldquo;tiene un valor agregado muy importante saber que estudiantes avanzados realizan acciones a trav&eacute;s de la parte pr&aacute;ctica y despliegan su conocimiento en actividades que luego la ves funcionando&rdquo;.&nbsp;&nbsp;</p>

<p>Cabe reiterar que la Web-App estar&aacute; disponible a partir del martes 20 de septiembre, a trav&eacute;s de la p&aacute;gina www.sanfrancisco.gov.ar desde la cual se podr&aacute; descargar la aplicaci&oacute;n o bien gestionarla desde la plataforma municipal ingresando con usuario de CIDI o CUIM.</p>
